jilibaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jilibaji ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jilibaji-তে প্রবেশ করেন, গেম খেলেন, বেটিং করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই নথিতে উল্লেখিত "আমরা", "jilibaji" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jilibaji পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝানো হয়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি jilibaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বা ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন।

১.২ বয়সসীমা

jilibaji কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। কম বয়সে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ আইনি বৈধতা

ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে তার অবস্থানস্থলে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত। jilibaji কোনো ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়।

২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

jilibaji-তে সকল পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল — অবশ্যই সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.২ KYC যাচাই

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে Know Your Customer (KYC) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। jilibaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। jilibaji অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। তবে অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ফাঁস হলে তার দায় jilibaji নেবে না।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

jilibaji-তে লেনদেন যতটা সম্ভব সহজ ও দ্রুত রাখার চেষ্টা করা হয়েছে। নিচের টেবিলে মূল তথ্যগুলো একসাথে দেওয়া হলো।

৩.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
• jilibaji ডিপোজিটের উপর কোনো ফি নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে jilibaji উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• একটি অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে ব্যালেন্স সে সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

jilibaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস ক্যাশ করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং (ওয়েজারিং) করতে হবে। সাধারণত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার হলো ডিপোজিট + বোনাসের ১০–৩০ গুণ, যা প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একই হাউজহোল্ড বা IP থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jilibaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, অন্যথায় মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

jilibaji-তে খেলা প্রতিটি গেমের কিছু সাধারণ নিয়ম রয়েছে, পাশাপাশি প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুনও থাকে।

৫.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

jilibaji-র সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডার থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে। প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। jilibaji-র RNG নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে, jilibaji সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jilibaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা কোনো ধরনের কারসাজির চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

jilibaji বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। সেই লক্ষ্যে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।

৬.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার টুলস

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: কয়েকদিন বা কয়েক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ বিরতি নিতে পারবেন।

৬.২ সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার jilibaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.২ jilibaji-র উদ্যোগে বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে jilibaji অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।

এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। jilibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সকল লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

আমরা চাই প্রতিটি সমস্যা দ্রুত ও সুষ্ঠুভাবে সমাধান হোক। jilibaji-তে কোনো বিরোধ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

৯.১ প্রথম ধাপ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জ ানান। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

৯.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণসহ ইমেইলে পাঠান। jilibaji ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে।

৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত বিষয় বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে jilibaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধানের সুযোগ রাখা হয়েছে।

১০ পরিবর্তন ও সংশোধন

jilibaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।